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柏信集成灶 | 行稳致远 柏信的品牌升维之道

    不同于去年三月市场的沉闷与静谧,牛年伊始,集成灶市场的回暖稳超预期,此前曾多次到访过柏信集成灶,3月11日下午,见到柏信集成灶副总经理王帅时,他正在同新签客户确定门店产品。

    据悉,柏信自初八复工以来,到访考察及签约的新经销商均比往年大幅增长,或许是疫情按下暂停键之后,市场积蓄的爆发力在新的一年得以奔涌释放。

    王总是“厨具之都”嵊州的本地人,集成灶市场从这个县城走向全国,从概念提出到跻身行业黑马,作为柏信集成灶品牌创始人之一,集成灶承载着他青春的记忆。

    86年出生的他,在2003年第一台集成灶诞生时,彼时,他十八岁,18年后的后疫情元年,站在新的市场格局下,对于柏信品牌的过往发展与未来思考,在访谈中他给了我们答案!


    1.践行品牌文化 做真诚柏信人

    柏信的品牌化发展历程并不长,然而追溯到公司前身来看,自98年起就专注厨电产品的制造,此前曾为多达100多家的厨电品牌做OEM,这是柏信品牌产品质量的基石。

    可以清晰的看到,柏信品牌文化的标语贯穿整个柏信厂房与办公的细节之处,“真诚守信。百年柏信”,“做一个永远讲诚信、讲信誉、信义的老百姓自己的品牌,像柏树一样,永远充满青春活力”,品牌定调的烙印已经深深的植入到每一个柏信人心中。

    渠道方面,王总表示“没有浮夸的吹捧,只有实实在在的客观事实,每一份合同的白字黑字,写下的都是柏信品牌的承诺”,如同公司的价值观一样,诚信才能发展,合作才能共赢!

    品牌化运营以来,公司在品牌投入层面,更多的的还是注重产品的研发和质量的保障上,坚信“品质是柏信的生命”.


    聊及市场层面,王总同柏信的其他几位高层,始终坚持着躬身入局,无论是新商的建店筹备、开业活动还是后期的门店运维,日常工作中都保持着较高的出差频次,究其原因,王总坦言:“深入市场、了解市场、更好的服务市场”,印证了柏信的服务定位:用户永远是对的·如客户错了,就是我们服务不到位;笔者认为,这是践行品牌文化的内驱力使然。

    王总笑着说:“诚信二字就像头上的紧箍咒一样,时刻保持敬畏”!做真诚柏信人,他一直在路上……

    2.夯实品牌基础 行稳健经营路

    在品牌林立的集成灶行业中,柏信还有一个显着的特点,不同于业内较多的职业经理人操盘模式,柏信品牌是由几位合伙人共同创立的,即是品牌投资者也是品牌经营者。

    如何定调品牌打法,王总给出两个字“稳健”,如同近期两会热词一样,行稳致远,走得稳才能走的有力!

    柏信近几年的新商在业内保持着较高的存活率,在营销议题上,王总有着不一样的见解,在行业内高开高走,大张旗鼓的争夺增量市场的洪流下,柏信坚持的却是“稳固存量,以存带增”,服务好现有的经销商,以更好的产品和优质的服务赢得市场口碑,带动新商的增长。


    在王总看来,营销力属于锦上添花,过硬的产品品质和优质的售后服务才是品牌长青之路的核心利器,产品终究回归到市场、到消费者手中,解决消费者用的好,解决经销商售后强,这是品牌在产品用户链条上的两大信任基础。

    如柏信在河南郑州市场,19大建材市场中柏信已占据17席,还剩两席也在预约洽谈中,这是柏信在夯实基础上带来的长线果实!

    当然,围绕品牌建设的其他维度,柏信依旧在发力,访谈中王总透露,四月的档期也已经提前排满,各大展会都将参加,通过展会形式释放品牌声量,年度新品也将持续发布。

    天地人共和,道利誉同谐,在柏信的品牌经营理念中,昭示着品牌发展的未来之路。

    3.数智赋能市场 谋致远品牌力

    谈及未来,围绕品牌定位~中国科技智能整体无烟健康厨房领跑者,柏信还将在数字化转型与产品端科技创新上持续发力,同时也是柏信公司使命(让全球家庭拥有柏信科技智能整体无烟健康厨房)的有力延续。

    据悉,为了更好的服务经销商与用户,柏信今年还将研发智能小程序,打造柏信综合服务平台,届时小程序平台将拥有产品详细参数、操作规范以及售后维修指南,此举皆在解决经销商及终端用户面临产品使用及维修中的常规问题,以数字化工具简化日常售后的琐碎流程,提升服务效率。

    不难看出,柏信在品牌建设上的目标鲜明,重点突出,此前,疫情催生的直播风口,柏信品牌精准发力,在TO B上连播数十场以赋能经销商为突破口,通过品牌释义、产品讲解、营销技巧、门店管理等维度,提升经销商经营专业度,在TO C上多场线上线下联动直播,为经销商赋能的同时还为消费者多方让利,一方面扩大了品牌声量,其次还带来销售增长。


    结语

    早在品牌创立之初,柏信就坚定了品牌的百年愿景,品牌化发展是长期过程,或许行业的固有属性难以在市场中寻求降维打击,但在升维思考中,柏信一直践行自己的品牌升维之道,产品为王,服务为翼,柏信的每一步都走的坚实有力!

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博客主人YeLongCu
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